Ook na de oplevering staan we voor u klaar
Heeft u een servicepunt of klacht?
Het bouwen van nu zit in onze genen
Laat het ons weten. We bekijken uw melding zorgvuldig en zorgen ervoor dat deze bij de juiste collega terechtkomt.
Bij Novelbouw vinden we het belangrijk dat u niet alleen tijdens het bouwproces op ons kunt rekenen. Ook na de oplevering blijven we betrokken.
Heeft u een servicepunt, is er iets dat aandacht nodig heeft of wilt u een klacht melden? Via het formulier kunt u dit eenvoudig aan ons doorgeven. Omschrijf uw melding zo duidelijk mogelijk. Daarmee helpt u ons om de situatie goed te beoordelen en uw melding zo efficiënt mogelijk op te pakken.
Na ontvangst van uw melding nemen we binnen 5 werkdagen contact met u op.
Uw servicepunt melden
Vul onderstaande gegevens zo volledig mogelijk in.
Wat gebeurt er met uw melding?
Na het versturen van het formulier komt uw melding rechtstreeks bij onze serviceafdeling binnen. We bekijken de situatie en bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.
Is er aanvullende informatie nodig of moet de situatie op locatie worden bekeken? Dan nemen we contact met u op.
Zo werken we samen aan een passende en praktische oplossing.
Zorgvuldig gebouwd. Zorgvuldig opgelost.
Kwaliteit stopt voor ons niet bij de oplevering. Vakmanschap, betrokkenheid en duidelijke communicatie vormen de basis van onze manier van werken – ook wanneer er achteraf iets aandacht nodig heeft.
Heeft u een servicepunt? Laat het ons via het formulier weten. Ons team staat voor u klaar.
